Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Туристическа агенция
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим да назначим опитен и мотивиран служител за работа в туристическа агенция, който да подпомага клиентите при планирането и организирането на техните пътувания и почивки. Кандидатът ще бъде отговорен за предоставяне на професионални консултации, резервации на транспорт, настаняване и туристически пакети, както и за осигуряване на отлично обслужване на клиентите. Работата изисква добро познаване на туристическия пазар, умения за комуникация и продажби, както и способност за работа в динамична среда. В туристическата агенция ще имате възможност да развивате уменията си в сферата на туризма, да работите с разнообразни клиенти и да допринасяте за създаването на незабравими преживявания за пътешествениците. Основните задачи включват консултиране на клиенти, изготвяне на индивидуални и групови туристически оферти, координация с доставчици на услуги и следене на актуалните промоции и тенденции в туризма. Търсим човек с инициативност, отговорност и желание за професионално развитие в сферата на туризма и обслужването на клиенти.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Консултиране на клиенти относно туристически дестинации и услуги
- Изготвяне и предлагане на туристически пакети и оферти
- Резервация на транспорт, настаняване и екскурзии
- Координация с партньори и доставчици на туристически услуги
- Обработка на плащания и издаване на документи
- Проследяване на клиентски запитвания и обратна връзка
- Поддържане на актуална информация за промоции и туристически продукти
- Организиране на групови пътувания и специални събития
- Решаване на възникнали проблеми и оплаквания
- Подпомагане на маркетингови кампании и рекламни дейности
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в туристическа агенция или сходна сфера
- Добри комуникационни и презентационни умения
- Владеене на чужди езици, предимно английски
- Умения за работа с компютър и резервационни системи
- Организационни способности и внимание към детайла
- Клиентски ориентиран подход и търпение
- Гъвкавост и умение за работа в екип
- Желание за учене и развитие в сферата на туризма
- Познания за туристически продукти и дестинации
- Отговорност и професионализъм
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в туристическата индустрия?
- Кои са най-предпочитаните от вас туристически дестинации?
- Как бихте се справили с недоволен клиент?
- Какви резервационни системи сте използвали?
- Как поддържате актуална информация за туристическите продукти?
- Какви чужди езици владеете?
- Как организирате работата си при натоварен график?
- Какви маркетингови дейности сте провеждали?
- Какво ви мотивира да работите в туризма?
- Какви са вашите силни страни при работа с клиенти?
